Sorahana プライバシーポリシー

Sorana Hanaでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に、弊社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

弊社は、お客様が弊社のサービスを利用される際に、様々な種類の情報を収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報: 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、お支払い情報（クレジットカード番号など、直接弊社のシステムに保存されることはありません。決済サービスプロバイダーを通じて処理されます）、注文履歴、イベントの好み、ワークショップへの登録、お問い合わせ内容など、お客様が自発的に提供する個人データです。
• サービス利用中に収集される情報: 弊社のウェブサイトの利用状況に関する情報（アクセス日時、閲覧したページ、利用した機能、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類など）を自動的に収集することがあります。これらはクッキーや類似の技術によって収集されます。

2. 情報の利用目的

弊社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• お客様へのサービスの提供、実行、維持、および改善のため（例：ご注文の処理と配送、イベントの予約管理、サブスクリプションサービスの提供）。
• お客様からの inquiries やご要望に対応するため。
• 弊社の製品、サービス、プロモーション、ニュースレター、ワークショップに関する情報をお客様に提供するため、ただし、お客様がこのような情報の受信を希望している場合。
• 弊社のウェブサイトおよびサービスの機能性、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティを分析および改善するため。
• 法的な義務を遵守するため、または法的権利を保護するため。
• お客様の同意に基づいて個別化された体験とコンテンツを提供するため。

3. 情報の共有と開示

弊社は、お客様の個人情報を以下の third parties と共有する場合があります。

• サービスプロバイダー: 注文処理、配送、決済処理、ウェブサイトホスティング、データ分析、マーケティング支援などの業務を代行する third party サービスプロバイダーと共有することがあります。これらのプロバイダーは、弊社に代わってサービスを実行するために必要な範囲でのみ個人情報を使用することが許可されています。
• 法令遵守: 法令に基づく要求があった場合、または弊社の権利、プライバシー、安全、財産、または公共の安全を保護するために必要であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産売却など、事業の再編に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。
• お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合、その他の third parties と情報を共有することがあります。

4. データセキュリティ

弊社は、お客様の個人情報の security を保護するために、物理的、技術的、組織的な security measures を講じています。不正アクセス、開示、改ざん、 destruction から情報を保護するための合理的な措置を講じていますが、インターネット上のデータの送信方法が100%安全であることを保証するものではありません。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 弊社がお客様に関して保持する個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権: 特定の状況において、個人情報の削除を要求する権利（「忘れられる権利」）。
• 処理の制限権: 特定の状況において、個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況において、構造化された、一般的に使用される、機械読み取り可能な形式で個人情報を受け取る権利。
• objected 権: 特定の状況において、個人情報の処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権: 処理の根拠が同意である場合、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使したい場合は、下記連絡先までお問い合わせください。

6. クッキー

弊社は、お客様のウェブサイト体験を向上させるためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、お客様のウェブサイトの利用状況に関する情報を記憶します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、弊社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

弊社のウェブサイトには、 third party のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトのコンテンツやプライバシー慣行については、弊社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

弊社は、当 privacy policy を随時更新する場合があります。変更は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載した時点で effective となります。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。

Sora Hana

〒107-0052

東京都港区赤坂7-23-14